深度分析

如果老闆是個「好人」,你應該趕快「走人」!怎樣的老闆,值得我們為他賣命?

2019-04-12

我們都知道老闆的重要。事實上,老闆比職稱、工作內容、公司、產業,更左右我們現在是否快樂,未來有無發展。找個「好老闆」,是所有職場人的目標。

但要怎樣找到「好老闆」?避開「壞老闆」?

我當過伙計,也做過老闆。我學到3點:1. 認清我們想從老闆身上得到什麼。2. 傳統定義的「好老闆」,沒辦法幫我們成長。3. 不管職位高低,我們每個人都是「老闆」。

 

創新點:真正的「好老闆」,不是讓你當下做個愉快的伙計,而是讓你十年後變成老闆。

 

1. 認清我們想從老闆身上得到什麼

先說「不需要」從老闆身上得到什麼。

我們不需要他給我們情感的慰藉。我們可從家人、情人,或夫妻身上得到。

我們也不需要他給我們友情。我們可從朋友身上得到。

我們也不需要他對我們客氣。餐廳的服務生會對我們客氣。

當然,如果老闆剛好是朋友,能用自然的方式提供情感的慰藉,人又客氣,很好!但這些不應是我們評估老闆的標準,更不需要為了這些,而犧牲我們真正想從老闆身上得到的東西。

那是什麼?

分短期、中期、長期。

短期,當然是好的薪水、有意義的工作內容。

中期,是個人成長。讓我們在他的帶領下,視野、態度、技能,都變得更強。

長期,是當我們變強,而這家公司已容不下我們時,他能祝福,甚至幫助,我們高飛。

如果這也是你對老闆,以及自己的期待,那麼分辨老闆的好壞時,就不必管他囉不囉唆、兇不兇、顧不顧及你的自尊…。只要他有料、付你合理的薪水、給你有挑戰性的工作、而你自己也在這個工作中不斷成長,那就繼續跟他。跟著他可能有的不愉快,下班後找朋友和情人訴說,別期待在他身上得到平反。

 

2. 傳統定義的「好老闆」,沒辦法幫我們成長

傳統定義的「好工作」,是錢多、事少、離家近。「好老闆」是和顏、悅色、不煩人。我們常把「好人」,跟「好老闆」,劃上等號。

如果我們已經60歲等退休,的確應該追隨這種老闆、這樣的工作。

但年輕時以此為目標,划不來。特別是在這個錢越來越難賺的時代,唯一安穩的,是自己的實力。有實力,才有機會在惡劣的大環境中活下來。沒實力,手中的「好工作」一但沒了,就什麼都沒了。

所以,「好人」未必是「好老闆」。能幫助自己增強實力的,才是好老闆。

怎樣的老闆能幫助自己增強實力?在《創新拿鐵》這篇《好人不等於好老闆!Google老闆用這3種方法帶人,打造出勝利團隊》中,我看到好老闆最重要的特色,是「坦誠」。員工做得好,坦誠說。做得不好,也坦誠說。一切對事不對人。不翻舊帳、不唱衰、不放水、不鄉愿、不打迷糊仗。

我的第一個老闆,對我很坦誠,我一直受用到今天。

那年我26歲,研究所第一年結束後的暑假,在洛杉磯的「葛雷」廣告公司實習,做「幸運超級市場」(當時加州最大的連鎖超市)顧客滿意度研究。

外包的研究公司做電話採訪,把報告給我。我把今年的結果和前幾年的結果比較,抓出異常的趨勢。

有一天,研究公司沒把報告給我,於是我沒東西分析。老闆跟我要報告,我無辜地說:「不是我的錯。我催了,但他們就是還沒給。」

老闆心平氣和地說:「那你今天創造了什麼價值?只是坐在這裡等嗎?」

那一刻,我突然從「學生」,變成「職場人」。

是啊!碰到問題,不能只坐在那裡等。出來做事,標準不能只有「不是我的錯」。「等待」不能解決問題,「行動」才能。是誰的錯不重要,重要的是把事搞定。贏家總在當下渾身解數,輸家則在事後檢討責任歸屬。

我有血有肉,老闆直接電我那一刻,我當然也會不爽。辦公室一整天,氣氛都很僵,但被電之後,我成長了。我的觀念、態度、作法,從此不同了。 20多年後的今天,我依然用她當年教我的方法。如果她當年對我放水,我可能這20年都是一灘死水。但她選擇電我,於是我這灘死水開始有能量「發電」。

 

3. 不管職位高低,每個人都是「老闆」

老闆,是幫助我們成長的人。從這個角度,每個人都可能是我們的老闆。而我們也可以做任何人的老闆。

方法很簡單:聆聽別人給你的坦誠意見,也大方給予別人坦誠意見。兩者,都不像字面那麼簡單。

太多的社會壓力,讓我們不敢說真話,也讓別人不敢跟我們說真話。很多時候,我們選擇沈默,或空泛的讚美,來讓會議的氣氛能夠和諧。但真正能讓彼此進步的,是善意、坦誠、具體、深刻的建議。

2007年,張明正和我一起創辦「若水」公司,讓我認識了兩位未來的「老闆」。

第一位是Wayne。他當年大四,來若水實習。我們很有緣,變成朋友。我後來還認識了她的媽媽、女友(如今的太太)、和他們的貓。

2014年,我在做一個資源媒合平台,叫「Give and Take」。網站上線後,我請問Wayne的意見,他跟我說:

「目前的網站我認為不及格。主要有幾個問題:

1. 讀取網頁的速度有點慢。

2. 太多點擊才進到專案內容。

3. 社群分享的功能不夠完整。

4. 網站架構跟設計有點老舊。」

如果你點了上面的網址,一定會同意Wayne的看法。他道出我的缺點,在這件事上,他是我的「老闆」,而且是一個「好老闆」。

 

圖說:Wayne是我後面那位

 

我因「若水」認識的另一位「老闆」,是如今4歲5個月的Jeremy。他是我若水同事Jossy的大兒子。我第一次見到他,看到他對於自己要什麼,不要什麼,非常果斷,開玩笑地叫他「老闆」。沒想到叫著叫著,就成習慣了。現在我每次叫他「老闆」,他都欣然接受,彷彿那是他的名字。拍這張照片時,我大叫「老闆」,你看,他立刻伸出手來應和!

4歲的Jeremy讓我看到,孩子是那麼坦誠、直接、沒有心機、沒有算計、不刻意討好人,也不害怕得罪人。這樣不可能成為職場紅人,但絕對是神隊友。

我們都曾經是那樣。但一路走來,這裡掉一點,那裡掉一點,就越來越少了。每次看到Jeremy,我又拾回一點自己的童心。

 

 

我對成功的定義,不是錢的多寡、名的大小,而是生活中有多少人能對你坦誠,以及你能對多少人坦誠。

謝謝我第一個老闆,教會了我這件事。也謝謝一路以來我其他的「老闆」,不斷地提醒我這是人生最寶貴的東西。祝福你也在職場和人生的路上,遇見真正的好老闆。

 

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